Chính Sách Bảo Mật 900ok – Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho mỗi tài khoản, 900ok thu thập một số loại dữ liệu cá nhân từ người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại thông tin mà 900ok có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu – ảnh chụp giấy tờ tùy thân và selfie xác minh.
• Nội dung liên lạc khi bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ 900ok qua email hoặc live chat.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử cá cược, trò chơi, giao dịch nạp và rút tiền.
• Cookie và mã định danh thiết bị phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. 900ok không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài các phạm vi được mô tả trong chính sách này.

Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị và khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 900ok hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản của bạn. Việc từ chối nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ cốt lõi của nền tảng.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

900ok không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, 900ok có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền theo các điều kiện sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

900ok hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, xử lý thanh toán và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 900ok, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

3.2 Yêu cầu pháp lý

900ok có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 900ok, người dùng khác hoặc công chúng trước các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật, 900ok có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên được ủy quyền.

4. Bảo Mật Kỹ Thuật

900ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 900ok được mã hóa end-to-end bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn xác thực bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Mặc dù 900ok áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

5. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính tại 900ok – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – đều được thực hiện bằng VND qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam:

Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn được xử lý qua kênh thanh toán an toàn và được mã hóa trong suốt quá trình giao dịch. 900ok không lưu trữ đầy đủ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trên máy chủ của mình – chỉ lưu mã định danh được mã hóa cần thiết để xử lý thanh toán và xác minh giao dịch.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều được ghi nhật ký đầy đủ với dấu thời gian, IP thực hiện và trạng thái xử lý. Lịch sử giao dịch này được bảo quản theo quy định lưu trữ của nền tảng và có thể được cung cấp cho bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 900ok tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 900ok.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 900ok đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà 900ok có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Trong phạm vi kỹ thuật cho phép, bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu sẽ được 900ok xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

900ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie 900ok sử dụng:

7.1 Cookie cần thiết

Đây là cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

7.2 Cookie phân tích

Các cookie này giúp 900ok hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến và hiệu suất tải trang. Dữ liệu phân tích được tổng hợp ở dạng ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.

7.3 Cookie bảo mật

Cookie bảo mật giúp 900ok phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và xác định các hoạt động đáng ngờ trên t ài khoản. Đây là thành phần thiết yếu của hệ thống bảo vệ người dùng tại 900ok.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng. 900ok không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng.

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

900ok lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và khiếu nại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và có thể được xóa theo yêu cầu hợp lệ sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp có tranh chấp đang xử lý.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký bảo mật được lưu trong thời gian phù hợp để hỗ trợ điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Khi thời hạn lưu giữ kết thúc hoặc sau khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 900ok sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 900ok được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 900ok không cố ý thu thập, lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh. Nếu 900ok phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu an toàn.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 900ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

900ok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu cá nhân để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.